就医陪同
在门诊流程中提供非医疗性的现场协助。
服务说明
根据适用项目安排服务人员协助完成院内指引、窗口衔接、资料整理与流程提醒。
适用场景
- 对医院流程不熟悉
- 家人无法陪同就医
常见服务流程
以下节点用于说明通常协同路径，实际安排以适用条件为准。
- 资料准备
- 需求匹配
- 预约协调
- 就医反馈
服务价值
面向机构
补足线下服务执行与过程反馈。
面向个人与家庭
降低独自就医时的流程压力。
服务条件与边界
具体服务内容、适用条件、覆盖范围、使用次数、等待期、费用承担和服务时效，以相关合作协议、服务权益规则及实际服务能力为准。医疗咨询、报告解读、第二诊疗意见等服务不能替代医疗机构的线下诊断和治疗。涉及诊疗、处方、药品和护理的服务，由具备相应资质的医疗机构或专业人员依法提供。
- 具体服务内容与适用条件以合作项目、服务权益规则及实际服务能力为准。
- 涉及医疗专业判断或操作时，由具备相应资质的医疗机构或专业人员依法提供。
- 陪同人员不替代医护人员，也不作医疗决定。